Franquicia Best House garantiza a sus franquiciados el óptimo funcionamiento de los Departamentos de asistencia continua

NOTICIAS Y OPINIONES FRANQUICIA BEST HOUSE

El grupo de franquicias de inmobiliaria Best House ha creado desde hace más de 15 años un proceso para controlar y garantizar a sus franquiciados el óptimo funcionamiento de sus diversos Departamentos de asistencia continua en todas las áreas de la actividad inmobiliaria.

Éste proceso de control funciona de la forma siguiente: Tras dirigirse al Departamento correspondiente, en caso que el franquiciado Best House no haya sido atendido en un plazo razonable (de horas, no de días) o no haya sido atendido satisfactoriamente, debe recurrir a la Dirección General del Grupo que se hará cargo de su solicitud poniéndose en contacto con el Departamento en cuestión hasta que el franquiciado le confirme haber  obtenido satisfactoriamente la asistencia solicitada.

En el caso que a pesar de recurrir a la Dirección General el franquiciado siga sin obtener satisfacción a su solicitud de asistencia, debe dejar constancia de este hecho mediante el envío por e-mail del documento tipo correspondiente a la central de la franquicia.

Desde hace más de 15 años que existe éste proceso y cientos de miles de solicitudes de asistencia realizadas por los franquiciados en todas las áreas del negocio, no consta ningún documento en la central que acredite que un franquiciado no haya sido atendido satisfactoriamente por parte de cualquier Departamento de asistencia continua de Best House.