Tourline Express, franquicia de transporte, celebra su convención anual en Madrid

Tourline Express, cadena de franquicias del sector del transporte urgente y mensajería con cobertura en toda la Península Ibérica, ha celebrado esta semana en Madrid su Convención Nacional de Franquiciados, un encuentro anual en el que se ha constatado el compromiso de la empresa con sus clientes y en el que se han marcado las pautas de actuación y los hitos a los que se enfrenta la compañía dentro de un panorama económico complicado.

Con una asistencia de más de 250 franquiciados, así como las primeras líneas ejecutivas de la compañía, el encuentro comenzó con la bienvenida de Miguel Ángel Bakero, presidente de la Comisión Ejecutiva de Tourline Express, quien además de agradecer la asistencia y destacar el compromiso de sus franquiciados, hizo balance de los resultados obtenidos en el ejercicio pasado así como impulsó las bases sobre las que se regirá el destino empresarial y profesional para esta campaña.

Bajo el lema “Preparados para ganar: La partida continua”, la jornada contó además con la participación de Estanislau Mata Costa, presidente y CEO del Grupo CTT, quien abogó en su intervención acerca de las mejores prácticas de gestión empresarial según los principios de buen gobierno corporativo, así como hizo hincapié en el objetivo de ofrecer la máxima calidad de servicio, además de promover “el bienestar y la plena satisfacción y motivación de todos y cada uno de los empleados para conseguir las metas que nos marcamos como objetivo para este año 2009 “.

La jornada se completó con las intervenciones de varios directivos de primera línea de la compañía, que, por áreas de responsabilidad fueron exponiendo sus planes y estrategias de cara al presente ejercicio, así como de algunos franquiciados que contaron de primera mano la realidad de su día a día a fin de compartir experiencias con el resto de compañeros, a quienes siguió la intervención de Juanjo Sansebastián, reputado alpinista miembro del equipo fundador del mítico programa “Al Filo de lo Imposible” de TVE, quien realizó una ponencia acerca del trabajo en equipo como modo de superar retos y alcanzar objetivos.

Asimismo, un año más, se hicieron entrega de los Premios a la Calidad 2008, destacando de este modo a las 20 franquicias de Tourline Express que más han destacado en materia de calidad de servicio, y que se obtienen de las diferentes auditorías internas que se realizan a lo largo del año.