Franquicias Diverlandia. Entrevistamos a su Director General, Moisés Morales González

1.       ¿Cuánto lleva trabajando en este sector y cuantos centros propios tienen ya?

Diverlandia lleva trabajando 15 años en el sector del ocio y de la animación infantil, actualmente cuenta con cuatro centros propios en Tenerife, Islas Canarias

2.       ¿Qué cree que les aporta a susfranquiciados?

Diverlandia aporta su experiencia y seguridad a sus franquiciados con un asesoramiento y formación continua y pone a su alcance potentes herramientas de gestión que permiten rentabilizar su negocio.

3.       ¿Qué es los que diferencia sus centros de otros del sector?

Son centros de ocio familiar que integran celebración de cumpleaños, tienda, cafetería, academia, realiza campamentos y actividades, destaca su sistema de rotación de salas y el trato personalizado que ofrece en sus cumpleaños, permite que los más pequeños de la casa se sienta como verdaderos príncipes o princesas en su día tan especial

4.       ¿Cuáles son los principales problemas que se les suelen presentar a los franquiciados y como les apoya la central?

Los principales problemas suelen ser la falta de profesionalización en el sector, que se manifiesta en la dificultad de encontrara personal formado, La central les facilita con una formación presencial en su puesta en marcha y posteriores formaciones continuas on-line en los diferentes puestos.

La alta concentración de la demanda, en el ocio infantil se acumula el trabajo los fines de semana y días festivos, lo que limita mucho la rentabilidad, el sistema que utiliza Diverlandia permite mayor optimización del local, por lo tanto, una mayor rentabilidad del negocio.

La continua evolución en el sector hace que los pequeños centros de ocio tengan muchas dificultades para poder adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, Diverlandia les aporta a sus franquiciadas herramientas necesarias para que sus centros puedan evolucionar y adaptarse con el paso del tiempo.

5.       ¿Qué cambios se han implantado en los centros a causa de la crisis sanitaria?

Los cambios más significativos que hemos tenido que adoptar, son básicamente las reducciones de aforo y las desinfecciones diarias de todos nuestros centros. Incluimos algunas de nuestras medidas adoptadas.

1)  Reservas de eventos y recogida de datos únicamente de forma on-line en nuestra pagina web.

2)  Es obligatorio el uso de mascarillas para niños mayores de 6 años. Y para todas las personas que entre en el centro.

3)  Únicamente se admitirán niños de 4 a 12 años.

4)  Sera obligatorio desinfectar las manos en la entrada, queda prohibida la entrada de los padres o tutores en las zonas no permitidas.

5)  Únicamente se permitirá́ la entrada de un adulto por niño/a a las zonas permitidas.

6)  Únicamente podrán asistir los familiares directos de los cumpleañeros.

7)  El lavado de manos o la utilización con hidrogel será́ obligatorio durante todo el evento.

8)  Esta totalmente prohibido traer alimentos y bebidas que vengan fuera del centro, únicamente se permitirá́ de entrada de alimentos envasados, no manipulados, para aquellos/as niños/as que tengan algún tipo de alergia o intolerancia a los alimentos proporcionados por el centro.

9)  Los turnos de cumpleaños están limitados a un 50%.

10)  Al toser o estornudar, cubrirse bien la boca y la nariz con el codo flexionado con un pañuelo desechable para retener las secreciones respiratorias, tirando inmediatamente dicho pañuelo a una papelera o contenedor específico.

11)  Prohibido traer mochilas, juguetes o cualquier otro objeto de casa.

12)  Se reforzarán y ampliarán las frecuencias de higienización de los espacios comunes, zonas de juegos, mesas y sillas, con especial incidencia en baños y se aumentará la frecuencia de ventilación diaria. Por lo que se desinfectarán todas las instalaciones y la estructura de juego a diario. Se desinfectarán los baños seis veces al día, durante las actividades.

13)Todo el personal este obligado al uso de mascarilla, cubriendo completamente la nariz y la boca, seráobligatoria desde la entrada hasta la salida de las instalaciones de todos los centros de trabajo del grupo.

14)  Se colocarán alfombras con liquido desinfectante en las entradas del parque, con el fin de evitar las posibles infecciones a través del calzado.

15)  Se elimina el maquillaje facial por precaución en el contacto y cercanía a las zonas de riesgos de contagio. Solamente se realizarán tatuajes infantiles en brazos.

16)  Cualquiera que presente sintomatología relacionada con el COVID-19 (tos, fiebre y sensación de falta de aire) debe quedarse en casa y abstenerse de asistir al centro.

17)  Recomendación de mantener distancia de al menos dos metros con el resto de personas como medida preventiva, en mostradores establecida con señalización.

18)  Evitar aglomeraciones en el mostrador.

6.       ¿Qué esperáis qué suceda en vuestro sector en la “nueva normalidad”?

Yo creo que realmente va haber mucha incertidumbre hasta la aparición de una vacuna, con lo cual se realizaranmenos eventos y de un menor número de niños, la tendencia será la reducción de aforo a pequeños centros de ocio o centros grandes de gran capacidad con aforos muy limitados.Pero después de la aparición de la vacuna, creo que abra un gran aumento del ocio en general, pero sobre todo en el ocio infantil, debido a la limitación durante tanto tiempo.