Franquicias Devuelving.com. Entrevistamos a su R. Desarrollo Marketing, Alex Torres
Cuéntanos los inicios de devuelving ¿cuándo y cómo empezó la franquicia?
La franquicia empezó en el 2013 con la finalidad de dar una oportunidad a cualquier persona de tener su propia actividad comercial sin invertir en gastos de local y compras de mercancías , porqué la venta por internet en aquel momento estaba en pleno desarrollo
¿Quién la fundó?
Pues fue una idea de varias personas que colaboraron juntas para este proyecto
¿Cuáles son los aspectos que más han tenido éxito dentro de tu negocio y qué otros, no tanto?
El aspecto que más ha tenido éxito es el hecho que la franquicia no tiene ningún coste adicional y es indefinida se basa en un concepto más vendo mas gano para todos y eso permite tener una garantía de rentabilidad , porque si una actividad no genera costes todos los beneficios son ganancias.
El aspecto que no tanto es que como cualquier actividad hay que darle un tiempo para desarrollarse y en algunos casos se pretende tener desde ya un súper resultado
Explícanos un poco acontecimientos importantes que ha vivido la empresa
En estos años la empresa ha vivido muchos cambios y se ha desarrollado conjuntamente con aquellas mejoras sugeridas por los mismos franquiciados ,ha incorporado muchas mas categorías de productos y ha tenido varios reconocimientos por su innovador concepto de negocio
En periodos de crisis, ¿cómo ha logrado mantenerse y superarlos? ¿Qué medidas estáis tomando para sobrellevar esta situación dada por el Covid-19?
La verdad es que en nuestro sector afortunadamente no hemos tenido crisis al contrario debido a la explosión de las ventas por internet hemos aumentado en estos dos últimos meses un 300 % la ventas
¿Cuáles son los objetivos que persigue alcanzar la franquicia?
Los objetivos que persigue la franquicia es llegar a expandir este concepto de negocio y ayudar a cualquier persona entienda emprender una actividad comercial ser competitivo con las grandes superficies que hoy en día dominan el panorama comercial de nuestro país
¿Qué servicios ofrece?
Hay un abanico de servicios muy amplios que ofrece la franquicia devuelving como la creación de su propia tienda on line como dominio y logo propio , sintiéndose con ello propietario se su actividad, pero lo más importante es la gestión completa de todo el servicio , como por ejemplo : Atención al cliente , logística, incidencias, mantenimiento y asesoramiento web. Básicamente todo lo que concierne la entera actividad
¿En qué se diferencia de la competencia?
Que no tienen este tipo de servicio completo de gestión , la mayoría se limitan a ser dropshipping , cada uno con sus condiciones.
¿Qué perfil de franquiciado buscáis?
Personas que tengan ganas de emprender y que entiendan que es un comercio y no lo confundan con ganar dinero fácil y sin ningún esfuerzo
Define tu enseña en tres palabras.
Futuro - Futuro - Futuro