Consejos para las franquicias de centros de masajes - Santiago Vernetta - Head of Relax Jeff

La cadena mundial de franquicias Jeff, organizó junto a Google un webinar gratuito el pasado jueves 21 de mayo, en el que se abordaron los cambios en las tendencias del consumidor en la era post-covid y, cómo estos, pueden afectar al sector franquicias, más concretamente en las industrias de lavandería, fitness, belleza y relax o wellness.

Este es el resumen centrado en el sector del wellness o del relax y de los servicios de masajes.

Impacto en el consumo de este tipo de servicios:

1. La cultura del DIY (Do It Yourself) at home ha llegado para quedarse: Aumento en la demanda online de:

   • Búsqueda de técnicas de relajación en casa

   • Búsqueda de tutoriales para dar masajes a terceros e incluso a uno mismo

   • E-learning 

2. La  higiene y profesionalidad en las medidas de seguridad como factores decisivos a la hora de escoger un centro:

   • Petición de protocolos de higiene por parte de los usuarios

   • Concienciación afecta a la consideración

   • Profesionalidad =  Seguridad = Clientes

3. Aumento de las búsquedas de centros para reservar cita en cuanto realicen su apertura

   • Omnicanalidad: del ON al OFF Vs. del OFF al ON, 360º

   • Retail al rescate: DIY

Santiago Vernetta explica las adaptaciones llevadas a cabo en el modelo de negocio Relax Jeff, para poder operar con total seguridad y atender a la demanda del mercado actual:

Medidas

• Cita previa con 1 único cliente en el local a través de nuestro sistema de turnos, bien desde la app o en el propio local.

• Limitación aforo 30/40/50%

• Limitación nº de clientes /masajista

• Mascarillas, guantes y gel hidroalcohólico

• Cuestionario previo al servicio específico COVID

• Mampara en mostrador o protección individual

• Limpieza del material entre los servicios

• Guardar entre 10 y 15 minutos entre servicios

• Material individualizado

• Distancia de 2 metros entre clientes

Mercado

• Omnicanalidad: App reservas On & Off (El cliente puede pedir turno a través de la app o en el propio local)

• DIY Culture: Desarrollo de e-learning

• Retail On & Off: Desarrollo e-commerce

Los centros de masajes Relax Jeff, forman parte del ecosistema de franquicias Jeff, junto a las líneas Mr Jeff, Fit Jeff y Beauty Jeff, que ofrecen una inversión única basada en la tecnología y en la marca, presente en 4 continentes y en más de 40 países.

Esta cadena de franquicias ofrece masajes de corta duración con un enfoque en la experiencia de usuario, convirtiéndose en su aliado, para que éste pueda integrar los servicios de relax en las rutinas de su día a día.

Deja tus datos de contacto y un especialista se pondrá en contacto contigo para explorar la mejor opción para abrir una franquicia en tu zona.