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FASTWAY. Transportes

La empresa

Establecida en 1983 en Nueva Zelanda, Fastway es hoy la empresa de Couriers Franquiciados más grande del mundo. Presente en 12 países, con más de 1.500 franquicias internacionales. El éxito internacional de Fastway radica en que participa en un mercado de crecimiento sobresaliente con un modelo de negocios diferenciado que permite ofrecer a clientes una propuesta calidad/precio muy convincente y marca una gran diferenciación.

Mercado en crecimiento

El crecimiento del mercado de paquetería y mensajería (10% - 15%) refleja el auge de la venta directa y los esfuerzos de empresas por convertir costes fijos en variables y de minimizar existencias. En España, donde el número de furgonetas de reparto propio es todavía muy alto, los precios ultra competitivos que ofrece Fastway hacen que el potencial de crecimiento sea enorme.

Modelo de negocios diferenciado

El modelo de negocios de Fastway elimina costes importantes que no aportan ningún valor al cliente final y que si aporta un importante nivel de atención al cliente que se obtiene solo a través del Courier Franquiciado. Con Fastway se eliminan los costes de las agencias de transporte (alquiler, personal, suministros) porque los Courier realizan sus rutas diarias según horarios publicados es decir los clientes no tienen que llamar a una agencia para solicitar una recogida .

Con Fastway además se reducen los costes de seguimiento de cobros y se eliminan los impagos porque Fastway vende a sus clientes sellos (similar a correos) por servicios a realizar. Estas reducciones de costes son muy significativas. Pero el elemento diferenciador más importante en Fastway es que el servicio del transporte lo ofrece exclusivamente el Courier Franquiciado: profesional formado por Fastway quien ha invertido en su propio negocio y que por lo tanto tiene mucho que
ganar en atender exquisitamente a sus clientes.

Oferta al cliente final

El modelo de negocios permite ofrecer al cliente final una propuesta calidad/precio que no existe en el mercado. La calidad excepcional la aporta el Courier Franquiciado. El precio, que suele estar en alrededor de la mitad de los precios de la competencia, es el resultante de la eliminación de los costes superfluos descritos.